平素よりあさひ歯科クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、医療従事者の働き方改革の一環として、下記の通り診療体制および急患対応を見直すこととなりました。
1．完全予約制の厳守について
当院は完全予約制です。
ご予約の患者様に円滑な診療を提供するため、以下の点を徹底いたします。
2．急患対応についての見直し
これまで「随時急患対応」としておりましたが、診療の質と安全性を維持するため、以下のように対応を変更させていただきます。
- 急患受付時間
午前：12:00まで／午後：17:00まで - 対応内容
原則、予約患者様に影響の出ない短時間での応急処置のみとさせていただきます。
急患で来院の方は以下の点をご了承ください。
・ 疼痛や詰め物脱離等で困っている方を対象とします（痛みのない歯周治療や定期治療などはご予約下さい）
・ 診察は来院順ではありません。予約制のため予約患者優先です（急患は来院順番制）
・ 処置は応急対応のみ、治療は後日の予約時となります。 - 待ち時間について
予約患者様が優先です。
急患の方は予約状況により1〜3時間程度お待ちいただく場合があります。あらかじめご了承のうえ、ご来院ください。
診察は来院順ではありません。予約制のため予約患者優先です（急患は来院順番制）
（受付でカスタマーハラスメントが疑われる事例が数件発生しております）
※急なご来院であっても、まずはお電話でのご連絡をお願いいたします。
3．木曜休診のお知らせ
診療体制の見直しに伴い、2025年6月12日（木）より、当分の間「木曜日を休診日」とさせていただきます。
4．歯科医師・歯科衛生士の指名について
- 通常、ご予約時に対応できる歯科医師・歯科衛生士（以後、担当者）が当日診療を担当します。
- 患者様のご希望により、これまで通り担当者の指名も可能です。
- ご指名がある場合、受付診察までの時間、次回予約までの期間が変わります。
（R7.6現在）院長：約1か月〜／他歯科医：約3週間
5．診療について
当院は保険医療機関です。以下の項目は自費診療となります。
- 歯のクリーニング（治療後の再発防止として基準を満たしたものは健康保険で可能）
- 各種歯科健康診断
- 予防的治療（一部健康保険で認められているものは可能です）
- 各種証明書等交付・発行
- 口腔清掃用品・口腔ケア用品の販売
- インプラント治療
- 矯正歯科
- ホワイトニング
- 各種アタッチメント義歯
- 特殊材料による修復・補綴治療
- 健康保険適用外の治療機器・薬剤の使用 等
6．予約の混雑状況について
現在、予約枠が大変混み合っており、ご予約は1か月以上先となる場合がございます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともスタッフ一同、より良い歯科医療の提供に努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
あさひ歯科クリニック
院長 島野 偉礎轄